Version du 26/10/2022
Déclaration sur la protection des données
L’entreprise ystral gmbh accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. L’observation et le respect des dispositions légales relatives à la protection et à la sécurité des données sont pour nous naturels. Toutes les informations personnelles que vous fournissez, par ex. votre civilité, prénom, nom, adresse, numéro de téléphone, fax, adresse email, adresse IP, etc., sont désignées comme des données personnelles. Nous souhaitons vous informer à quel moment nous collectons vos données personnelles et comment nous les utilisons. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles qui garantissent que les dispositions sur la protection des données sont respectées aussi bien par nous-mêmes que par les prestataires de services extérieurs. Vos données sont protégées dans le cadre des dispositions légales de la loi fédérale allemande sur la protection des données. Nous collectons, enregistrons et exploitons vos données personnelles dans le but de vous donner un accès à certaines informations et de communiquer avec vous. Vous trouverez ci-dessous des informations vous précisant quelles données ont été enregistrées lors de votre visite sur la page d’accueil et comment celles-ci sont utilisées. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection des données, veuillez contacter notre contrôleur de la protection des données externe:
Monsieur Michael Schatzinger
Ingenieurbüro Hopp + Flaig
Neue Weinsteige 69/71
70180 Stuttgart
Tel.: 0711 320657-0
E-Mail: schatzinger@hopp-flaig.de
COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES
En nous transmettant vos données personnelles, vous nous autorisez à collecter, traiter et utiliser vos données conformément à la déclaration sur la protection des données. Cela peut être effectué par les moyens suivants :
ACCÈS AUX PAGES WEB
Chaque accès à notre page d’accueil et chaque accès à un fichier mis à disposition sur notre page d’accueil est enregistré. L’enregistrement sert à des fins internes liées au système. Sont enregistrées les données fournies pendant 10 jours : votre adresse IP, l’URL appelée, le nom du fichier appelé, la date et l’heure de l’appel, la quantité de données transmises. Les données sont utilisées uniquement à des fins de statistiques et en aucun cas pour créer des profils d’utilisateurs. Pour des raisons de sécurité, l’adresse IP est également enregistrée pendant 12 semaines par notre fournisseur. Un accès à ce protocole est effectué uniquement en cas de violations de données dans le cadre d’une enquête pénale. Des profils d’utilisateurs à partir des données personnelles ne sont pas générés !
PRISE DE CONTACT
En cas de questions relatives à notre entreprise, à nos produits et à nos services, vous pouvez nous contacter par email à ystral@ystral.com ou via notre formulaire de contact. En cas d’utilisation du lien d’email, votre propre messagerie est démarrée, nous recevons alors, en plus de votre message, uniquement votre adresse email. Veuillez noter que l’email n’est pas crypté. Veillez donc à ce qu’aucune donnée ou information confidentielle ne soit pas fournie de cette façon. Si vous nous contactez via le formulaire de contact, nous collectons différentes données personnelles que vous nous avez fournies, afin de pouvoir traiter votre demande et vous envoyer par exemple les documents demandés. Les champs obligatoires, afin de garantir une gestion correcte des données requises au minimum pour nous, sont : civilité, nom, adresse email et contenu du message. Toutes les autres indications comme l’entreprise, l’adresse, le pays et le téléphone ne sont pas obligatoires et vont au-delà de ce qui est nécessaire. De plus, vous devez avant l’envoi répondre à la question de calcul anti-spam. Cela nous permet de vérifier qu’il ne s’agit pas d’un robot. Avec ces données que vous avez fournies, un email non crypté est généré directement, c’est-à-dire sans stockage temporaire, à ystral@ystral.com , qui nous est transmis par l’envoi. Veuillez noter que l’email n’est pas crypté. Nous vous prions donc de ne pas nous communiquer de données ou d’informations confidentielles de cette façon. Si vous avez besoin d’une transmission protégée et cryptée pour des informations ou des données, veuillez nous les communiquer dans un email, dans le formulaire de contact ou par téléphone. En nous transmettant vos données personnelles, vous nous autorisez à collecter, traiter et utiliser vos données conformément à la déclaration sur la protection des données. Si vous êtes situé dans une zone de vente que nous traitons par l'intermédiaire d'une agence commerciale, nous transmettrons vos données à ce tiers afin de pouvoir garantir un contact direct par l'intermédiaire de l'agent commercial.
COOKIES
Les pages Internet utilisent à différents endroits des cookies. Un cookie est un élément d’information qu’un site Web envoie à votre navigateur afin de l’enregistrer sur votre machine sous la forme d’un code permettant d’identifier votre machine. Les cookies ne sont généralement utilisés que pour mesurer l’utilisation (nombre de visiteurs et durée des visites) et l’efficacité (sujets d’intérêt des visiteurs) d’un site Web, pour en faciliter l’utilisation ou la navigation, et ne sont pas associés à des données personnelles. Cependant, ils sont parfois exploités pour personnaliser l’interaction des visiteurs connus sur un site Web en les associant à des informations de profil ou à des préférences. Au fil du temps, ces informations nous sont utiles pour améliorer l’expérience des utilisateurs sur un site Web. Les cookies se divisent généralement en deux catégories : les cookies de session et les cookies persistants. Les cookies de session vous aident à naviguer efficacement sur le site Web en gardant une trace de votre progression de page en page, afin que vous n’ayez pas à entrer à nouveau les informations que vous avez déjà fournies lors de votre visite sur le site Web concerné. Les cookies de session sont stockés dans une mémoire temporaire et effacés à la fermeture du navigateur. Les cookies persistants stockent les préférences utilisateurs pour les visites en cours ainsi que les prochaines visites. Ils sont stockés sur le disque dur de votre dispositif et conservés à chaque redémarrage du navigateur. Nous utilisons notamment les cookies persistants pour enregistrer les paramètres linguistiques et géographiques. Comme les cookies requis (fonctions de base du site Web) et fonctionnels (analyse de l’utilisation du site Web à des fins d’amélioration) vous permettent de mieux utiliser les fonctions de notre site Web, nous vous recommandons de ne pas les désactiver dans les paramètres de votre navigateur. Si votre navigateur exclut les cookies tiers (c’est-à-dire les cookies de marketing ou cookies de ciblage, qui affichent de la publicité et suivent votre trace sur Internet), la fonctionnalité de notre site Web ne sera alors pas altérée.
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Google Analytics
Ce site Internet utilise des fonctions du service d'analyse de site Internet Google Analytics. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l'exploitant du site Internet d'analyser le comportement des visiteurs du site. À cette fin, l'exploitant du site Web reçoit diverses données sur les utilisateurs, telles que les pages consultées, le temps passé sur la page, le système d'exploitation utilisé et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont attribuées à l'appareil final de l'utilisateur. Il n'y a pas d'attribution d'un numéro d'identification de l'utilisateur.
En outre, Google Analytics nous permet d'enregistrer, entre autres, les mouvements de la souris et du défilement ainsi que les clics. Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour augmenter les ensembles de données collectées et utilise des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.
Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur dans le but d'analyser les schémas de comportement de l'utilisateur (par exemple, les cookies ou l'empreinte digitale de l'appareil). Les informations relatives à l'utilisation du site Internet enregistrées par Google sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.
L'utilisation de ces services se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6(1)(a) GDPR et § 25(1) TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
La transmission de données aux États-Unis se fonde sur les clauses contractuelles types (CCN) de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici : privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Anonymisation IP
Sur ce site web, nous avons activé la fonction d'anonymisation IP. Par conséquent, votre adresse IP sera abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États ayant ratifié la Convention sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. L'adresse IP complète ne sera transmise à l'un des serveurs de Google aux États-Unis et abrégée là-bas que dans des cas exceptionnels. Au nom de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de ce site, pour générer des rapports sur les activités du site et pour fournir à l'exploitant de ce site d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données en possession de Google.
Plug-in de navigateur
Vous pouvez empêcher l'enregistrement et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données de Google à l'adresse suivante : support.google.com/analytics/answer/6004245.
Google Signals
Nous utilisons Google Signals. Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics enregistre, entre autres, votre emplacement, la progression de votre recherche et la progression sur YouTube ainsi que des données démographiques (données sur les visiteurs du site). Ces données peuvent être utilisées pour une publicité personnalisée avec l'aide de Google Signals. Si vous disposez d'un compte Google, les informations relatives à vos visiteurs seront reliées à votre compte Google par Google Signasl et utilisées pour vous envoyer des messages promotionnels personnalisés. Les données sont également utilisées pour compiler des statistiques anonymes sur les habitudes en ligne de nos utilisateurs.
Paramètres démographiques fournis par Google Analytics
Ce site utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics, afin de pouvoir afficher aux visiteurs du site des annonces compatibles avec le réseau publicitaire de Google. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Les sources de ces informations sont la publicité ciblée par Google ainsi que les données des visiteurs obtenues auprès de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous avez la possibilité de désactiver cette fonction à tout moment en modifiant les paramètres relatifs à la publicité dans votre compte Google ou d'interdire de manière générale l'enregistrement de vos données par Google Analytics, comme indiqué dans la section "Opposition à l'enregistrement des données".
Traitement contractuel des données
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google et appliquons pleinement les dispositions strictes des autorités allemandes de protection des données dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics.
GOOGLE MAPS
Ce site Web utilise pour la représentation de cartes le produit Google Ireland Limited („Google“). En utilisant ce site Web, vous nous autorisez à collecter, traiter et utiliser les données collectées de manière automatisée par Google Inc., y compris leur représentant et des tiers. Les conditions d’utilisation de Google Maps sont disponibles sur http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html. Si vous refusez, vous pouvez le désactiver via le gestionnaire de préférences pour les annonces http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de.
HOTJAR
Ce site utilise Hotjar. Le fournisseur est Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (site Web : www.hotjar.com). Hotjar est un outil d'analyse de votre comportement d'utilisateur sur notre site web. Hotjar nous permet, entre autres, d'enregistrer les mouvements et les clics de votre souris et de la faire défiler. Hotjar peut également déterminer combien de temps vous êtes resté avec le pointeur de la souris à un certain endroit. A partir de ces informations, Hotjar crée ce que l'on appelle des cartes de chaleur, qui peuvent être utilisées pour déterminer quelles zones du site Web sont préférées par les visiteurs du site. De plus, nous pouvons déterminer combien de temps vous êtes resté sur une page et quand vous l'avez quittée. Nous pouvons également déterminer à quel moment vous avez annulé vos entrées dans un formulaire de contact (ce qu'on appelle des entonnoirs de conversion). De plus, Hotjar peut être utilisé pour obtenir une rétroaction directe des visiteurs du site Web. Cette fonction sert à améliorer les offres web de l'opérateur du site. Hotjar utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur par votre navigateur. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. En particulier, ces cookies peuvent être utilisés pour déterminer si notre site Web a été visité avec un terminal spécifique ou si les fonctions Hotjar ont été désactivées pour le navigateur en question. Les cookies Hotjar restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont configurés, pour qu'il n'autorise les cookies qu'au cas par cas, pour qu'il refuse les cookies dans certains cas ou de manière générale, et pour activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée. L'utilisation de Hotjar et l'enregistrement des cookies Hotjar est basée sur l'art. 6 al. 1 let. f DSGVO. L'exploitant du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site et sa publicité.
Désactiver Hotjar : Si vous souhaitez désactiver la collecte de données par Hotjar, cliquez sur le lien suivant et suivez les instructions : www.hotjar.com/opt-out. Veuillez noter que Hotjar doit être désactivé séparément pour chaque navigateur ou appareil.
Pour plus d'informations sur Hotjar et les informations que nous recueillons, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Hotjar sur le lien suivant : www.hotjar.com/privacy
Traitement contractuel : Nous avons conclu un contrat de traitement avec Hotjar pour mettre en œuvre les règles européennes strictes en matière de protection des données. (https://www.hotjar.com/legal/support/dpa)
Mouseflow
Ce site web utilise Mouseflow, un outil d'analyse web fourni par Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark. L'objectif du traitement des données est d'analyser ce site web et ses visiteurs. À cette fin, des données sont collectées et stockées à des fins de marketing et d'optimisation. À partir de ces données, des profils d'utilisateurs peuvent être créés sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Avec l'outil d'analyse web Mouseflow, des visites individuelles sélectionnées au hasard (uniquement avec une adresse IP anonyme) sont enregistrées. Cela crée un journal des mouvements de la souris et des clics dans le but de rejouer de manière aléatoire des visites individuelles du site web et d'en déduire des améliorations potentielles pour le site web. Les données collectées à l'aide de Mouseflow ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web sans l'accord séparé de la personne concernée et ne seront pas fusionnées avec les données personnelles du porteur du pseudonyme. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) f) DSGVO de l'intérêt légitime dans la communication directe avec les clients et dans la conception du site Web conformément aux exigences.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement des données personnelles vous concernant sur la base de l'art. 6 (1) f DSGVO pour des raisons découlant de votre situation particulière. Pour ce faire, vous pouvez désactiver un enregistrement sur tous les sites web qui utilisent Mouseflow de manière globale pour le navigateur que vous utilisez actuellement au lien suivant : mouseflow.de/opt-out/.
Social Media
Si vous nous contactez via les différentes plateformes de médias sociaux, votre demande ne sera pas transmise à un tiers par l'intermédiaire d'un prestataire de services, mais ces messages aboutiront directement à notre équipe de marketing, qui les traitera ensuite.
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XING
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YOUTUBE
Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
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AUTRES
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Autres informations relatives à l’utilisation de données personnelles
LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB
Le tribunal de Hambourg a jugé, par décision du 12 mai 1998 – numéro de référence : 312 O 85/98 – qu’une entreprise/une personne peut s’approprier par un lien hypertexte vers un autre site Internet le contenu de ce site, dans la mesure où l’entreprise/la personne décline toute responsabilité vis-à-vis des contenus des sites étrangers. Pour cette raison, l’entreprise ystral gmbh décline expressément toute responsabilité vis-à-vis des contenus des sites Web mis en lien. Ystral n’a aucune influence sur le contenu des pages mises en lien et décline toute responsabilité quant à l’actualité, l’exactitude, l’exhaustivité, la qualité et la présentation future du contenu. Seul l’exploitant du site mis en lien est responsable du contenu de ce site. Veuillez également tenir compte des déclarations sur la protection des données des tiers dont le site est renvoyé par le lien. La présente déclaration sur la protection des données s’applique uniquement au contenu du site Internet d’ystral gmbh.
DROIT À L’AUTODÉTERMINATION EN MATIÈRE D’INFORMATION
Vous avez le droit de savoir quelles données vous concernant sont enregistrées chez nous (droit de renseignement) et de faire corriger des données incorrectes ou de les supprimer/bloquer. Nous vous informerons volontiers sur vos données personnelles enregistrées sur votre demande écrite. Veuillez toutefois noter que nous devrons vérifier que vous êtes bien la personne concernée – à des fins de protection de vos données personnelles. Vous avez le droit, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme aux dispositions de l’ordonnance de base relative à la protection de données, de vous adresser à vos autorités compétentes respectives pour la protection des données. Dans le cas du Bade-Wurtemberg, il s’agit de : Commissaire à la protection des données et à la liberté d’information Siège : Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart Adresse postale : Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart Tél. : 0711/615541-0, FAX : 0711/615541-15, Email :
REMARQUE SUR LA SÉCURITÉ
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Le service responsable au sens de la loi fédérale allemande sur la protection des données est l’entreprise ystral gmbh, maschinenbau + processtechnik, Wettelbrunner Str. 7, 79282 Ballrechten-Dottingen, Allemagne, Direction générale David Manke, Peter Manke, Karl Prem.